1、工作人员必须坚持正确的政治方向，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想，在思想政治上与党中央保持一致。

2、工作人员必须忠诚于人民，恪守职业道德，认真履行岗位职责，勤奋工作，埋头苦干，专心致志，任劳任怨，充分发挥积极性和创造性，出色地完成本职工作。

3、工作人员必须爱岗敬业，牢固树立“读者第一”的观念和良好的服务意识，端正服务态度，虚心听取读者意见，不断提高和改进服务质量。服务中必须主动热情，必须使用文明语言，避免和杜绝不文明或不负责任的用语。根据馆藏和科研工作的需要，最大限度地满足读者要求。

4、工作人员必须遵守国家的政策法令，严格执行本馆的规章制度，服从组织安排，遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不旷工，有事有病请假，严格履行请假手续。工作时间不脱岗，不串岗，不做私活，不扎堆聊天，不玩电子游戏，不上网聊天，不吃东西，不阅读工作规定以外的书刊。

5、工作人员必须衣着整齐。馆内不高声喧哗、谈笑。电话联络或与人谈话，声音应尽量放低。直接面对读者部门的人员应把手机设在“振动”的位置，接听电话应尽量避开读者，不能影响读者学习。

6、图书馆是重点防火单位，不准在馆内吸烟和使用各种电热器件，对违反安全规定的现象和行为有责任进行劝阻、制止和报告。要提高警惕，防火、防盗、防破坏。

7、与人为善，相互理解和尊重，不断提高道德修养，积极维护图书馆在读者心目中的良好形象。

8、爱护馆内一切公物，提高安全意识。精心保管馆藏文献，经常检查修补。爱护各种设备，经常维修保养。树立档案意识，搞好馆内档案建设。

9、培养高效、务实的工作作风，做到令行禁止，政令畅通。

发扬与时俱进的精神，不断提高自身素质。要充分利用业务学习和业余时间，刻苦钻研业务，坚持理论联系实际并积极开展学术研究活动。发扬团结友爱，互相协作的团队精神。开展批评与自我批评，反对各种不利团结的行为。创造团结、和谐的氛围，增强凝聚力，建立一个积极向上，高效精干的战斗集体。

曲阜市图书馆

2019.3(修订)